Preguntas Frecuentes

Para envíos al interior, el tiempo de entrega es de 2 a 3 días aproximadamente. Si el destino es Montevideo, la entrega se realiza de un día para el otro siempre que la compra se efectúe antes de las 14:00 horas. Este tiempo puede variar si el cliente selecciona otra agencia de envío. Si es para retiro, lo puede hacer en el momento sin problemas.

Puede retirar su compra directamente por nuestro local ni bien se realice la compra, o enviar un cadete a su nombre previa coordinación con nosotros.

El 95% de nuestros papeles cuentan con adhesivo. En caso de que no lo tengan, el adhesivo se incluye por separado, y esto está especificado en la descripción del producto. Si no se indica lo contrario, el papel ya trae adhesivo incorporado.

No, la superficie debe estar lisa, limpia, seca y libre de cualquier polvillo. Si la superficie tiene relieves, el papel no se adherirá correctamente, lo que podría ocasionar que se rompa o que el adhesivo deje de funcionar al acumular aire.

La superficie debe estar lisa, limpia, seca y libre de cualquier polvillo. Puede colocar el papel en muebles, paredes, techos, libretas, cuadernos y cualquier superficie que cumpla con estas características.

Para evitar que se copien las juntas, debe sellarlas previamente con sellador. Luego, asegúrese de que la superficie esté limpia, lisa y seca antes de colocar el vinilo.

Sí, contamos con vinilos estilo mármol y madera que pueden ser colocados en mesadas. De hecho, toda la línea de mármol y gran parte de la madera son aptas para mesadas. Comuníquese con nosotros y le indicaremos a la brevedad.

Sí, las indicaciones de colocación son las mismas que para cualquier otra superficie lisa.

No corte directamente sobre la superficie y ni coloque asaderas o sartenes hirviendo sobre ella.

Sí, la mayoría de nuestros vinilos son aptos para el baño, excepto en la zona de la ducha.

Contamos con varios vinilos aptos para la zona de la ducha, especialmente en estilos mármol. Por favor, contáctese con nosotros para que podamos indicarle los modelos disponibles.

Sí, todos nuestros productos son lavables con un paño húmedo.

Recomendamos visitar nuestro local para ver el producto en persona.

Recomendamos traer las medidas de la superficie que desea cubrir. Así podrá llevar la cantidad exacta de producto sin gastar de más.

Se coloca con agua jabonosa. Luego de la compra, nos escribes y le enviamos un tutorial; es de muy fácil colocación. Además, siempre estamos a disposición para asesorarte.

Sí, claro. Puede colocarse en la superficie lisa de la mampara, preferentemente del lado de afuera de la ducha.

No, nuestros vinilos no son aptos para exterior. Sin embargo, contamos con otros productos como nuestra piedra modificada, que sí pueden usarse al aire libre.

Pueden resistir temperaturas moderadas sin problema, pero no se recomienda exponerlos a calor extremo, como el de una estufa de alto rendimiento.

No realizamos cambios de productos cortados a medida. Sin embargo, si adquirió un rollo cerrado, presenta la boleta correspondiente y verificamos que el vinilo se encuentra en perfectas condiciones, podrá realizar un cambio. No se realizan devoluciones de dinero; únicamente cambios de producto.

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Teléfonos: 24010203

WhatsApp: 098254344 / 099040238

Correo electrónico: info.lemondevinilosyfilms@gmail.com